Публичная оферта (условия использования сервиса Хоуми (Homie))

Редакция от 21 октября 2026 г. · Сайт: https://myhomiebot.app

1. Стороны и общие положения

Исполнитель — Курбатов Максим Владимирович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД), ИНН 525624687485, e-mail: support@myhomiebot.app, телефон: +7 (920) 074-10-72 (дальше — «исполнитель», «мы»). Исполнитель оказывает услугу дистанционно.

Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое приняло эту оферту (дальше — «ты», «пользователь»). Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет.

Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор на условиях ниже с любым, кто их примет.

2. Предмет: что это за услуга

• Хоуми (Homie) — онлайн-сервис личного помощника в Telegram на основе нейросетей. Исполнитель настраивает тебе личного бота-помощника, размещает его на своих серверах и поддерживает его работу.
• Помощник работает на современных языковых моделях (нейросетях); какую использовать, подбирает сервис.
• Подписка оплачивает настройку, размещение (хостинг) и поддержку твоего помощника на оплаченный месяц, а также месячный «запас сил» — объём работы нейросети, который входит в тариф (см. п. 6).
• Услуга оказывается удалённо через интернет и Telegram. Физических товаров нет.
• Помощник создаётся и настраивается в боте @ofe_setup_bot. Бот помощника принадлежит твоему аккаунту Telegram.

3. Как заключается договор

Договор считается заключённым (оферта — принятой) с момента, когда ты начал пробный период в боте @ofe_setup_bot или оплатил подписку — в зависимости от того, что произошло раньше. Принимая оферту, ты подтверждаешь, что прочитал её и условия оплаты и возврата и согласен с ними.

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно от оферты — нажатием кнопки «Согласен, начать 3 дня бесплатно» в боте @ofe_setup_bot. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных», порядок обработки — в политике в отношении обработки персональных данных.

4. Пробный период

• В боте можно попробовать помощника бесплатно 3 дня, без привязки карты. Один раз на аккаунт Telegram, даже если помощника удалить и завести заново.
• В пробные дни у помощника небольшой запас сил. Число мест для пробных дней может быть ограничено.
• Когда пробные дни заканчиваются, помощник «засыпает» (п. 8). Сам по себе ничего не списывается.

5. Цены и оплата

Подписка на месяц, цены в рублях:

• «Иногда» — 790 ₽ в месяц;
• «Каждый день» — 1 190 ₽ в месяц;
• «С запасом» — 2 490 ₽ в месяц;
• «Со своим аккаунтом нейросети» (помощник работает на твоём собственном аккаунте или ключе в сервисе языковых моделей; расходы на этот аккаунт ты несёшь сам по договору с его сервисом) — 590 ₽ в месяц.

• Способы оплаты: карта РФ, СБП, SberPay, T-Pay — через платёжный сервис Prodamus. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса; исполнитель их не видит и не хранит.
• Чеки формируются автоматически по правилам НПД и приходят на e-mail, указанный при оплате.
• Тарифы отличаются ценой и месячным запасом сил. Перейти на более дорогой тариф можно в любой момент, доплатив разницу в цене пропорционально дням, оставшимся до конца оплаченного месяца.

6. Запас сил

• «Запас сил» — объём работы нейросети, который помощник может выполнить за оплаченный месяц по выбранному тарифу. Остаток видно в настройках помощника, в процентах.
• Если запас закончился до конца месяца, помощник отвечает меньше до начала следующего оплаченного месяца. Можно перейти на тариф выше (п. 5).

7. Автопродление (регулярные платежи) и отмена

• Подписка продлевается автоматически каждый месяц в дату первой оплаты, пока ты её не отменишь. При каждом продлении списывается цена выбранного тарифа за следующий месяц.
• При оплате через Prodamus ты отдельно соглашаешься на регулярные списания по выбранному тарифу. Без этого согласия автопродление не подключается.
• За 1–3 дня до каждого списания мы присылаем напоминание — сообщением от сервиса в Telegram и (или) на e-mail, указанный при оплате: сумма, дата списания и кнопка (ссылка) для отмены.
• Отменить автопродление можно самостоятельно, без обращения в поддержку: в боте @ofe_setup_bot → /my → «Отменить автопродление», или по ссылке в письме об оплате. Отмена действует сразу: больше ничего не списывается. Также можно написать в поддержку (команда /support или support@myhomiebot.app).
• После отмены помощник работает до конца оплаченного месяца. Удаление помощника (п. 9) тоже отменяет продление.

8. Когда оплата закончилась: помощник «засыпает»

• Если оплаченный месяц (или пробные дни) закончился, помощник засыпает: его «домик» (сервер) мы убираем, а память бережно сохраняем на нашем сервере (доступ только у нас) на 30 дней. Для платного периода — через день после окончания, для пробных дней — сразу.
• Если за эти 30 дней ты продлишь подписку, помощник проснётся в том же чате со своей памятью.
• Через 30 дней сна помощник и его память удаляются навсегда. За несколько дней до этого мы напомним.

9. Удаление

Удалить помощника можно в любой момент: в боте @ofe_setup_bot → /my → «🗑 Удалить помощника». Мы уберём его «домик» и память; резервную копию памяти храним ещё 30 дней на случай, если передумаешь, потом стираем. При удалении мы отменяем продление подписки. Сам бот остаётся в твоём Telegram — удалить его можно в @BotFather.

10. Отказ от услуги и возврат денег

Ты можешь отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Коротко:

• в течение 14 дней после первой оплаты подписки, если сервисом почти не пользовались, — возвращаем всю сумму;
• в остальных случаях — возвращаем деньги за неиспользованные дни оплаченного месяца пропорционально, за вычетом фактически понесённых нами расходов (стоимости уже израсходованного запаса сил);
• деньги возвращаются тем же способом, которым ты платил, в течение 10 дней со дня требования.

Подробнее — на странице «Оплата и возврат».

11. С тобой общается ИИ: уровень сервиса и ограничения

• Помощник — программа на основе искусственного интеллекта (языковой модели), а не человек. Он может ошибаться, что-то не понять или выдумать.
• Помощник может писать первым: присылать напоминания, план на день и другие сообщения, о которых вы договорились.
• Ответы помощника — не медицинская, юридическая, финансовая или иная профессиональная консультация. Важное проверяй у специалиста.
• Помощник — не экстренная служба. Для экстренной помощи звони 112.
• Чтобы ответить, помощник отправляет текст сообщения сервису-провайдеру языковых моделей — или напрямую в сервис, где у тебя свой аккаунт, если ты его подключил.
• Мы стараемся, чтобы помощник работал всегда, следим за ним и чиним поломки, но не гарантируем непрерывную работу: сервис зависит от Telegram, хостинг-провайдера и провайдеров языковых моделей.
• Если ты добавляешь помощника в семейный чат, расскажи близким, что с ними общается ИИ. Ты подтверждаешь, что люди, которых ты добавляешь, согласны общаться с помощником и на обработку их данных, а за детей — их законный представитель.

12. Чего нельзя

• Использовать помощника для незаконных целей, рассылки спама, массовых действий, взлома, обмана людей, сбора чужих данных.
• Пытаться обойти лимиты, получить чужие данные или доступ к нашим серверам.
• Заводить много аккаунтов ради бесплатных пробных дней.

Если мы видим такое или получаем жалобу, мы можем остановить помощника. Если это не очевидное злоупотребление, сначала напишем тебе.

13. Персональные данные

Какие данные мы обрабатываем, кому они передаются и как их удалить — в политике в отношении обработки персональных данных и в согласии на обработку персональных данных.

14. Ответственность

• Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации.
• Ответы ИИ-модели носят справочный характер; решения на их основе ты принимаешь сам (п. 11). Мы не отвечаем за сбои Telegram и сторонних сервисов, которые от нас не зависят.
• Ничто в этой оферте не ограничивает твои права потребителя, установленные законом.

15. Изменение условий и цен

Если мы меняем условия или цены, мы публикуем новую редакцию на этой странице и заранее пишем в боте о важных изменениях. Новые цены применяются только к месяцам, которые начинаются не раньше чем через 14 дней после уведомления; уже оплаченный месяц не меняется. Если ты не согласен — можно отменить автопродление или удалить помощника; оплаченное время не сгорает.

16. Применимое право, претензии и споры

• К договору применяется право Российской Федерации.
• Претензии можно направить на support@myhomiebot.app или в боте @ofe_setup_bot (команда /support). Отвечаем в течение 10 дней.
• Споры рассматриваются в суде по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: ты вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства исполнителя.

17. Контакты и реквизиты

Курбатов Максим Владимирович, самозанятый (НПД), ИНН 525624687485. E-mail: support@myhomiebot.app. Телефон: +7 (920) 074-10-72. Поддержка — в боте @ofe_setup_bot, команда /support. Подробнее — на странице «Контакты».